La tua prima consegna
Fase 1: la prenotazione
Attenzione: per prenotare una corsa devi avere un account convalidato.
Vai nella scheda "Trasporta" per vedere una mappa della tua zona di consegna.
- Se non ci sono corse disponibili, comparirà il messaggio "Un po' di pazienza...".
- Se ci sono corse disponibili, vedrai i dettagli di ciascuna (tipo di pacco, categoria: fresco, fragile, surgelato, pesante, fascia oraria di consegna, dimensioni stimate, distanza tra punto di ritiro e destinatario, numero di piani, ad esempio: "4 piani senza ascensore").
- Seleziona la corsa che ti interessa, tocca "Prenota", scegli l'ora stimata di arrivo al punto di ritiro e conferma.
- Tocca "Vai" per farti guidare dal navigatore che preferisci fino all'indirizzo di ritiro.
Fase 2: il ritiro
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Ritirare una consegna richiesta da un negozio partner:
- Quando arrivi, vai al drive o all'accoglienza del negozio e, nell'app, tocca "Sono al punto di ritiro".
- Se viene richiesto un codice a 4 cifre ("codice di ritiro"), presentati come co-trasportatore Tut Tut venuto per l'ordine a nome del Sig./della Sig.ra "Rossi" (il nome è visibile nei dettagli della consegna). Il negozio ti darà il codice per "avviare la corsa".
- Se viene mostrato un codice a barre, scansionalo alle colonnine di ritiro per ricevere l'ordine. La consegna partirà automaticamente.
- Tocca "Vai" per farti guidare dal navigatore che preferisci fino all'indirizzo di destinazione
Fase 3: la conferma della consegna
La consegna si conferma sempre con un secondo codice a 4 cifre da inserire, chiamato "codice di convalida". Questo codice viene inviato via SMS al destinatario del pacco.
Devi chiedere il codice di convalida al destinatario e inserirlo nell'app.
Il salvadanaio viene accreditato automaticamente con il guadagno indicato per la consegna.
Fase 4: valutazione e recensione
Prenditi un momento per valutare in modo obiettivo ogni elemento richiesto alla fine della consegna. Leggiamo con attenzione le tue recensioni per migliorare la tua esperienza.
Buona consegna 👍