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title: "Contactez le support Tut Tut : quel canal privilégier ?"
description: "Contactez le support Tut Tut : quel canal privilégier ?"
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# Contactez le support Tut Tut : quel canal privilégier ?
Chez Tut Tut, nous avons mis en place plusieurs canaux pour répondre à vos besoins, mais il est important de savoir quel contact utiliser selon votre situation.
📞 **Le numéro de téléphone du support**
Le numéro de téléphone est réservé aux utilisateurs **en cours de livraison**. Si vous rencontrez un problème pendant une livraison (retard, difficulté à récupérer ou livrer un colis, etc.) un bouton vous permet d'appeler le support Tut Tut par téléphone.
💬 **Le chat dans l'application**
En dehors des livraisons, nous vous recommandons fortement d'utiliser le chat intégré dans l'application. C'est un moyen simple et efficace de poser vos questions ou de signaler un problème. Nos équipes sont à votre écoute et vous répondront rapidement.
Merci de privilégier le bon canal selon votre situation afin que nous puissions vous accompagner au mieux ! 🚀
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